Há pouco tempo pedi orçamentos para mudar os pneus do meu carro

"Boa tarde, podia dar-me preço para 4 pneus de Marca xpto, raio xy e largura xxx/xx?

- E sabe-me dizer o indice de velocidade?

- Desculpe?

- Sim, a letra que esta a seguir a essas referências que me indicou

- Não, não sei"

Fiquei danada, bolas!  lá tive de ir ao carro ver e voltar a ligar, mas já percebi que é importante, vejamos: